海报新闻记者 丛萍 报谈

　　业务涵盖天赋、税费、物流等跨境交易全进程；

　　惠及坐褥、交易、仓储、物流、电商、金融等各类企业，怡悦了国际交易“一站式”功课条目；

　　日文告量最高达100多万单，日文告金额最高达200亿元……

　　中国（山东）国际交易“单一窗口”自上线以来，平台业务已笼罩全省通盘港口和各类迥殊监管区域，结束了与30个港口顾问部门总对总的系统对接和信息分享，提供办事事项1400多项，国际交易畛域“一网通办”，山东外贸企业通过山东“单一窗口”文告出进口额占比70%以上。

　　通过山东“单一窗口”文告出进口额占比七成以上

　　2015年10月，中国（山东）国际交易“单一窗口”（以下简称山东“单一窗口”）认真上线，之前繁琐的外贸进程和散布的数据整合到一个和洽的进口。“单一窗口”平台整合了跨畛域进程和数据，初度结束了一系列交易办事的线上和洽进口。

　　经过十年发展，“单一窗口”平台从建成之初只对接海关、边检部门的3个系统，到如今买通30个部门“数据壁垒”的39大类184个子系统1400余项办事事项，构建起“一网通办”的国际交易办事体系，让“数据跑路”代替“企业跑腿”，让“有偿文告”变为“无偿办事”。

　　刻下，山东外贸企业通过山东“单一窗口”文告出进口额占比70%以上。通盘这个词平台有12万家注册企业、49万家办事企业，5.39亿单出进口文告量、20万亿元文告金额，日最高尚100万单的高效起原。

　　“平台的初期，结束了表格电子化，将线下奔走移至线上。如今，平台对接海关、海事、边检、引航站等港口监管部门及办事单元，结束了船舶运载器用“一单四报”。咱们一次录入，不错办理海关船舶出入境业务、海事船舶出入境业务、边检船舶出入境业务以及入境船舶引航恳求业务，结束‘一次文告、一次检查、一次放行’。”中国际轮代理有限公司青岛分公司班轮部副总司理黄欣说。

　　清关时效进步80%，为企业省俭超10亿元

　　能级的最初带来的是效果的进步。

　　如今，山东“单一窗口”的“一单四报”格式仍是升级为“一单五报”格式，将企业原来需要向海关、海事、边检、引航、港口录入的400余项数据减少至不到300项，结束“一单到底”。

　　“接入山东‘单一窗口’平台后，给咱们带来质的飞跃。当年手续混乱，货色在港压箱技术大皆突出72小时，刻下是一次填报、秒级放行。”山东迅吉安国际物流有限公司关务部负责东谈主李梅说。

　　李梅先容，传统格式下进程繁琐、耗时冗长，清关文告需在多个系统重迭录入数据，准备十余份报关报检纸质单证，再远离提交至海关、历练检疫等窗口核验，这一法子平均需要1-2个职责日；换单法子需派专员佩戴纸质栈单赶赴船公司柜台东谈主工办理，至少耗时一天半傍边，是以受手续混乱的影响，货色在港压箱大皆突出72小时，不仅产生高额滞箱费、堆存费，还需树立 2-3 名专职东谈主员负责单证流转与现场结合，东谈主力资本居高不下。“接入山东‘单一窗口’平台后，不异这批货色通过平台‘一次填报’，数据同步推送至各监管部门并联审核，清关法子结束‘秒级放行’；换单法子全程电子化，换单、压箱、提货进程一体化办理，仅需不到 0.5 个职责日即可完成。”李梅说。

　　经过十年发展，山东“单一窗口”在进步跨境交易便利化方面捏续发力，港口物流协同平台将进口提箱技术从2个职责日压缩至0.5个，清关时效进步80%，为企业省俭资本超10亿元。

　　同期，山东“单一窗口”还在宇宙率先结束船舶“一单五报”，减少数据录入超百项；宇宙首个二手车出口综服平台助力3.2万辆汽车扬帆出海，货值冲突32亿元；“互联网+外贸+金融”格式助推信保投保3天破万家。

　　年均处理故障50余次，均在30分钟内治理

　　“您好，这里是山东‘单一窗口’……”在山东省电子港口有限公司政务办事中心，键盘声、应对声车水马龙。一周热线反应约2000通，每周共反应约2万条问题。

　　“这里的编码填写失误，您再核实下。”在微信群里，职责主谈主员第一技术看到用户填报中存在的问题。除了办事热线，山东“单一窗口”还盛开了QQ群、微信群等近50个线上社群，笼罩约4万名用户，便捷了解用户需求、实时治理问题。一个个“卡点”，在这里被速即瓦解，幸免一单货被“甩船”、一辆车卡在法子上。

　　平台的高效果起原离不开强劲有劲的办事保证。山东“单一窗口”的“95198”热线7×24小时全天候反应，25万个考虑电话接通率99%、景象度100%；145万次考虑反应“零蔓延”，措施且圭臬地处理考虑、投诉、求援及冷落等各类事项。同期，415场培训赋能5万外贸东谈主，为外贸企业提供坚实保险。